保山市二院门诊部成立于2019年，目前新院开设32个诊室，包含26个诊群，417个房间，每层楼均设有楼层服务中心，老院区开设29个临床科室门诊。为方便患者就诊，还增设了午间门诊及夜间门诊让就医时间更自由。采用医疗街的设计形式，通过一条主要廊道，把众多部门及科室串联起来，有效的进行功能分区，呈现清晰的流线，使就医流程更加快捷方便。

在互联网➕创新服务管理模式下，我们不断优化信息化服务流程，新院门诊大厅及各楼层提供新型自助挂号缴费机共30台、老院18台，开通挂号多途径，可使用身份证、社保卡、电子医保凭证、电子健康卡等，如果忘带证件，只要记住身份号码也可以手动输入完成挂号，极大的方便了患者的就诊。

设立的一站式便民服务中心以及医保驿站，为患者提供复印病历，证明盖章、医保咨询及慢病办理等快捷服务，各区域安装醒目引导标识，提供多种便民设施，设置的志愿者岗不仅能为患者解疑答惑，对于特殊患者还提供陪诊服务，让患者安心、安全的完成就诊，我们也将不断拓宽服务项目深化服务内涵，提高医疗服务质量，更好的为群众提供满意的服务。

门诊目前由门诊部、门诊收费室、入院准备中心及各医技科室护理人员组成，科室设主任护士长各1名，总共42人，护理人员总共 22人，副主任护师 1人、主管护师 6人，护师10人，护士4人。收费室人员共21人，助理会计师7人，会计员14人。