何爷爷因咳嗽、乏力1天由救护车送至我院急诊，后以“肺痈”收入中医科。入院时老人精神萎靡，体温39.5℃，血氧饱和度仅87%，还伴有恶心呕吐症状；同时老人有4年以上高血压、糖尿病病史，高龄、基础病多，给救治带来了一定难度。

科室医护团队第一时间开通绿色通道，结合老人的身体状况与病情，制定了中西医结合的个体化治疗方案，全程为老人提供细致的治疗与护理。经过一周多的照料，何爷爷体温恢复正常，咳嗽症状明显缓解，精神状态逐步好转，顺利康复出院。

家属激动地表示：“老人94岁了，我们原本非常担心，没想到在中医科得到了如此周到细致的照顾。医生护士们每天多次查房，耐心询问病情，像亲人一样关心他，‘关爱病患温暖人心’这句话，就是我们的真实感受！”